初めて塗装工事をされる方へ～問い合わせから工事完了までの流れ～
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東海市・大府市・知多市・東浦町・
半田市・常滑市・武豊町・阿久比町・知多半島の外壁塗装専門店の塗装屋ひらまつです。
塗装工事は10年に一度の工事です。
頻繁に行う工事ではないので失敗できません。
初めての方は、どのように進んでいくのかもわからない状態からのスタートなので、
特に不安な方がたくさんいらっしゃると思います。
今回はお問い合わせをいただいてから工事完了まで、どのような流れで進んでいくのかを紹介します。
①お問い合わせ
ホームページ、電話にて見積もり依頼・ご来店の予約をしていただきます。
お問い合わせいただいた後、現地調査もしくはご来店の日時を決めます。
ご来店いただいた場合は、ショールームにてご要望を伺い、後日現地調査になります。
②現地調査
お客様立会いの下、現地調査を行います。
担当がお家の状態確認や計測をし、またお客様と一緒にお家の劣化箇所を確認いただきます。
お家まわりを細かく見る機会は少ないので、知らない傷みを発見できることが多いです！
状態確認・計測をもとにお見積りを作成します。
この日に次回診断報告・お見積り提出の日時を決めます。
※現地調査の際は、あらかじめ図面をご用意いただくとスムーズです
③診断報告・お見積り提出
ショールームにて診断報告・お見積りを提出させていただきます。
診断報告書を見ていただきながら、お家の状態を再確認していきます。
報告書を確認の上、お見積りの提出・説明をしていきます。
お見積り書は塗料のグレード別に4～5パターンで提出します。
塗料の種類や特徴、補修工事等もサンプルや模型を見てもらいながら細かく説明しますので、
初めての方でも安心です。
⑤ご契約
工事内容にご納得いただけましたらご契約です。
ここでは最終的な塗料の種類や工事プラン、大まかな工期を決めていただき、
お互いに安心できるよう、工事申込書を交わします。
もちろん強引な営業は一切ありません。
後ほど詳しく説明しますが、ローンでのお支払いの場合は事前審査が必要になるため、ローン契約書をご記入いただきます。
⑥詳細お打ち合わせ
ご契約後の打ち合わせで工事日程、色を決めていきます。
色については、大きい色見本やカラーシミュレーションをもとに進めていきます。
最終的な色の決定は着工5日前であれば確実に工事に間に合います。
ご契約から工事着工まではおおよそ2週間～1か月程度です。
⑦着工準備・近隣挨拶
着工前に職人さんが現場の下見に1～2回程度伺います。
外回りの確認になるので、ご不在でも大丈夫です。
工事が近くなったら近隣の方へ工事のご挨拶をします。
近隣への挨拶はすべて担当の方で行います。
⑧工事着工
いよいよ工事が始まります。
足場の組み立て作業から始まり、高圧洗浄、下地補修、塗装工事という流れで進みます。
工事期間はおおよそ3週間程度です。
作業内容によって窓の開け閉めやベランダへの出入りができなくなり、基本的に洗濯物は外に干せません。
（換気扇やエアコンは普段通りお使いいただけます）
作業時間は8:30～17:00で日曜日は作業がお休みになります。
⑨お引渡し・お支払い
工事完了前には担当が最終の検査を行います。
検査が無事終わると、足場を解体し工事完了になります。
お支払いについては基本的に工事完了後になるので安心です。
お支払方法はお振込み、ローンも対応しております。
振り込みでお支払いいただく場合、後日担当が請求書をお持ちし、2週間以内にお振込みいただきます。
ローンの場合は契約時に事前審査が必要になります。
ローンでは最大180回(15年)まで対応しているので、月々の負担を少なく工事できます！
⑩アフターフォロー
お支払いを確認後、郵送にて保証書をお届けします。
また1・3・5・7・10年目にメンテナンスはがきとお電話にてでの確認をさせていただきます。
定期メンテナンスはもちろん無料ですので、お気軽に依頼いただけます。
もちろんはがき以外でのメンテナンスも無料でスピーディーに対応な対応が塗装屋ひらまつの強みです。
まとめ
以上がお問い合わせから工事完了までの流れです。
お問い合わせをいただいてから工事着工までは短く見ても最短1か月はかかります。
ご希望の時期がある方は2か月程度余裕をもってお問い合わせいただくと確実です。
塗装屋ひらまつではお問い合わせから工事完了まですべて一人の担当が行います。
診断、お見積り、材料の発注や現場管理まで一貫体制で取り組んでおります。
一貫体制によりお客様のご要望がスムーズに伝わり、また各担当は現場管理も行っているので知識が豊富なのが強みです。
初めての塗装で不安な方はお問い合わせだけでも結構ですので、是非一度お問い合わせください。
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